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Exerça seus direitos de cidadão! Faça suas reclamações, elogios, sugestões e denúncias ou utilize a Ouvidoria para estabelecer contato com todos os departamentos da CEAGESP.

A Ouvidoria da CEAGESP aderiu ao Sistema e-OUV da Ouvidoria Geral da União (OGU), disponibilizado através do sistema Ouvidorias Públicas do Poder Executivo, para que o cidadão manifeste-se registrando sua reclamação, denúncia, sugestão, elogio ou solicitação. Além disso, a CEAGESP disponibiliza por intermédio do Governo Federal, o Sistema Eletrônico de Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), a quem deseja solicitar informações amparadas pela Lei de Acesso à Informação, nº 12.527/2011.

Para acessar e registrar sua manifestação através desse sistema, clique aqui.

Para acessar e registrar seu pedido de informação através do sistema e-SIC, clique aqui.

 

Ou se preferir, entre em contato pelos outros canais de atendimento:

  • E-mail: ouvidoria@ceagesp.gov.br
  • Telefone*: (11) 3643-3873
  • Pessoalmente*: atendimento presencial na Sala da Ouvidoria localizada no Entreposto Terminal São Paulo (ETSP)
  • Caixas de Coleta: deposite os formulários próprios nas caixas coletoras instaladas nas dependências do ETSP
  • Correspondência: envie suas cartas direto para a Ouvidoria no endereço abaixo.

 

Ouvidoria da CEAGESP

Av. Dr. Gastão Vidigal, 1946 – Vila Leopoldina
São Paulo –  SP  – CEP: 05316-900

*Horário de atendimento: de 2ª a 6ª feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h


Ouvidor
Márcio Silva Neveso

Equipe Técnica e Administrativa

Maria Aparecida Nogueira
Luis Filipe De Oliveira Nazar
Kaique Da Silva Pereira







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